theFLOW - a breakthrough in coach-client communication

Arrow_down

Regulamin

korzystania z serwisu internetowego CoachingValley.com

Artykuł 1

Przedmiot Regulaminu

  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z zasobów zgromadzonych w serwisie internetowym www.CoachingValley.com oraz usług świadczonych za pośrednictwem tego serwisu.
  2. Niniejszy regulamin należy również traktować jako regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną, o którym mowa w dyrektywie 2000/31/WE Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 8 czerwca 2000 r. w sprawie niektórych aspektów prawnych usług społeczeństwa informacyjnego, w szczególności handlu elektronicznego w ramach rynku wewnętrznego (dyrektywa o handlu elektronicznym).
  3. Regulamin określa w szczególności:
    1. rodzaje usług świadczonych drogę elektroniczną,
    2. zakres usług świadczonych drogą elektroniczną,
    3. warunki świadczenia usług drogą elektroniczną,
    4. zasady ochrony danych osobowych,
    5. tryb postępowania reklamacyjnego.
  4. Regulamin ma zastosowanie jedynie do świadczenia usług drogą elektroniczną w odniesieniu do usługobiorców korzystających z serwisu internetowego o nazwie CoachingValley.com zwanego dalej Serwisem.
  5. Regulamin nie ma zastosowania do usług świadczonych w inny sposób przez „Advisio sp. z o.o.” z siedzibą w Krakowie, ani też do usług świadczonych drogą elektroniczną przez „Advisio sp. z o.o.” z siedzibą w Krakowie za pośrednictwem innych domen internetowych, niż wskazana w ust. 4 powyżej.
  6. Usługobiorca zobowiązany jest do przestrzegania zasad niniejszego Regulaminu od chwili rozpoczęcia korzystania z Serwisu.
  7. Usługobiorca wyraża zgodę na stosowanie Regulaminu w trakcie korzystania z Usługi.
  8. W przypadku gdy Usługobiorca nie zgadza się z jakimkolwiek postanowieniem Regulaminu, obowiązany jest natychmiast przerwać korzystanie z Serwisu.
  9. Świadczenie usług drogą elektroniczną za pośrednictwem Serwisu podlega przepisom prawa polskiego, w tym ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy z dnia 5 lipca 2002 roku o ochronie niektórych usług świadczonych drogą elektroniczną opartych lub polegających na dostępie warunkowym.

Artykuł 2

Podmiot odpowiedzialny

Serwis internetowy CoachingValley.com wydaje, redaguje i prowadzi spółka pod firmą „Advisio sp. z o.o.” z siedzibą w Krakowie, przy ulicy Browarnianej 23, zwana dalej „Usługodawcą“.

Artykuł 3

Korzystanie z Serwisu

  1. Korzystanie z Serwisu może polegać bądź na przeglądaniu zgromadzonych w nim zasobów bądź na założeniu własnego profilu i udostępnieniu osobom trzecim określonych informacji.
  2. Przeglądać zasoby zgromadzone w ramach Serwisu może każdy, kto dysponuje sprzętem oraz oprogramowaniem zapewniającym bezpieczne i niezakłócone korzystanie z Serwisu.
  3. Założyć swój profil w Serwisie może każdy Coach, to jest każda osoba która:
    1. zawodowo zajmuje się samodzielnym przeprowadzaniem indywidualnych interaktywnych sesji, których celem jest wspieranie osób korzystających z tych sesji w realizacji ich własnych zamierzeń osobistych lub zawodowych,
    2. oraz spełnia przynajmniej jeden z poniższych warunków:
      1. posiada certyfikat Coacha wydany przez podmiot oferujący i realizujący usługi certyfikacji Coachów,
      2. posiada zaświadczenie o ukończeniu szkolenia, kursu, studiów lub innego programu edukacyjnego zwierającego w swoim tytule słowo „coach“ lub „coaching“,
      3. jest członkiem stowarzyszenia, którego celem statutowym jest zrzeszanie osób wykonujących zawód Coacha.
  4. Założenie przez Usługobiorcę profilu w Serwisie jest jednoznaczne ze złożeniem oświadczenia, iż spełnia on warunki wymienione w ust. 3 powyżej.
  5. Założenie profilu przez Coacha jest bezpłatne i nie wymaga dokonania żadnych świadczeń ze strony korzystającego.
  6. Usługobiorcy nie posiadający profilu w Serwisie mogą korzystać z Serwisu wyłącznie w celu zapoznania się z ofertą Usługbiorców posiadających profil oraz nawiązania z nimi kontaktu za pośrednictwem Serwisu. Niedozwolone jest korzystanie z Serwisu w celu gromadzenia lub przetwarzania danych zgromadzonych w Serwisie lub nawiązywania kontaktu z Usługobiorcami posiadającymi profil w Serwisie w celach innych niż zmierzających do zawarcia umowy z Coachem dotyczącej świadczenia przez niego usług.

Artykuł 4

Profil coacha

  1. Usługodawca zobowiązuje się utrzymywać profil założony przez Usługobiorcę w Serwisie zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu, pod warunkiem, że nie zawiera on treści nieprawdziwych, nierzetelnych, bezprawnych, nieobyczajnych lub naruszających prawa osób trzecich.
  2. Założenie profilu w Serwsie wymaga podania przez Usługobiorcę następujących danych:
    1. imienia i nazwiska,
    2. adresu poczty elektronicznej (e-mail).
  3. Podanie danych określonych w ust. 2 powyżej jest niezbędne dla założenia profilu. Odmowa podania tych danych uniemożliwia założenie profilu i zwalnia Usługodawcę z obowiązków określonych niniejszym Regulaminem.
  4. Dane określone w ust. 2 powyżej powinny być prawdziwe, pełne, rzetelne i precyzyjne. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiejkolwiek szkody wynikłe z podania danych nieprawdziwych, niepełnych lub nierzetelnych, jak też złożenia przez Usługobiorcę nieprawdziwego lub nierzetelnego oświadczenia.
  5. Do pojawiania się stworzonego przez Usługobiorcę profilu w dostępnej w Serwisie wyszukiwarce Coachów wymagane jest podanie przez Usługobiorcę następujących danych:
    1. zamieszczonego w polu „Moja oferta“ opisu oferowanych przez Coacha usług polegających na samodzielnym przeprowadzaniu indywidualnych interaktywnych sesji, których celem jest wsparcie osób korzystających z tych sesji w realizacji ich własnych zamierzeń osobistych lub zawodowych,
    2. kraju i miejscowości, a w przypadku Stanów Zjednoczonych: kraju, stanu i miejscowości, w której Coach prowadzi sesje coachingowe, a w przypadku istnienia więcej niż jednej takiej lokalizacji: kraju i miejscowości, lub kraju, stanu i miejscowości w której Coach przeprowadził dotychczas największą liczbę sesji coachingowych,
    3. języka, w którym Coach prowadzi sesje coachingowe, a w przypadku istnienia więcej niż jednego takiego języka: języka, w którym Coach przeprowadził dotychczas największą liczbę sesji coachingowych,
    4. przynajmniej jednej z następujących informacji:
      1. numeru telefonu kontaktowego,
      2. adresu kontaktowego,
      3. adresu strony internetowej Usługobiorcy.
  6. Usługobiorca może umieścić w swoim profilu dodatkowe dane dotyczące jego osoby, pod warunkiem, że są one związane z wykonywaniem zawodu Coacha, jak też umieścić własny wizerunek.
  7. W przypadku spełnienia warunków o których mowa w ust. 5 powyżej Usługobiorca może w każdej chwili wyłączyć opcję pojawiania się jego profilu w dostępnej w Serwisie wyszukiwarce Coachów.
  8. Tylko Usługobiorca będący osobą fizyczną o pełnej zdolności do czynności prawnych (osoba dorosła oraz nie ubezwłasnowolniona) może założyć profil w Serwisie.
  9. Usługobiorca zobowiązuje się aktualizować na bieżąco dane zamieszczone w Serwisie lub podane przy zakładaniu profilu.

Artykuł 5

Odpowiedzialność

  1. Usługobiorca ponosi wyłączną odpowiedzialność za treści umieszczone we własnym profilu w Serwisie, w tym za ewentualne naruszenia praw osób trzecich oraz szkody im wyrządzone w związku z umieszczeniem określonych treści.
  2. Usługodawca może w każdym czasie podjąć działania zmierzające do zweryfikowania prawdziwości, rzetelności oraz precyzyjności informacji podanych przez Usługobiorcę oraz oświadczenia złożonego przez niego przy zakładaniu profilu.
  3. Na czas weryfikacji, o której mowa w ust. 2 powyżej, Usługodawca może zawiesić świadczenie usług na rzecz Usługobiorcy.
  4. Usługodawca może zablokować dostęp lub usunąć z Serwisu profil Usługobiorcy, który narusza Regulamin, w tym podał nieprawdziwe lub nierzetelne albo nieprecyzyjne informacje albo złożył nieprawdziwe lub nierzetelne oświadczenie zakładając profil.
  5. Usługobiorca posiadający profil w Serwisie zobowiązany jest dołożyć najwyższej staranności w celu zapewnienia, by umieszczane przez niego w profilu informacje były prawdziwe, rzetelne i precyzyjne.
  6. Usługodawca nie ponosi żadnej odpowiedzialności za działania lub zaniechania podjęte przez Usługobiorców, a w szczególności za działania podejmowane przez nich w ramach wykonywania zawodu Coacha, w tym za ewentualne szkody wyrządzone osobom trzecim.
  7. Zweryfikowanie przez Usługodawcę informacji zgodnie z ust. 2 powyżej, nie powoduje powstania lub przywrócenia odpowiedzialności Usługodawcy za informacje lub działania Usługobiorców korzystających z Serwisu.

Artykuł 6

Funkcjonalności Serwisu

  1. Profil Usługobiorcy zawiera informacje i dane dotyczące Usługobiorcy, które zostały tam przez niego umieszczone.
  2. Usługobiorca posiadający profil w Serwisie może zaprosić inne osoby do założenia profilu w Serwisie wysyłając im odpowiednią wiadomość.
  3. Zapraszać do uczestnictwa w Serwisie może jedynie osoby spełniające warunki określone w Artykule 3 ust. 3 powyżej.
  4. Usługobiorca może umieścić w swoim profilu dokładny adres zawierający nazwę ulicy i numer domu, bądź podać jedynie kraj i miejscowość, lub kraj, stan i miejscowość, zgodnie z wymaganiami Artykułu 4 ust. 5 pkt. (ii) powyżej. W obu przypadkach, wprowadzony przez Usługobiorcę adres stanowi podstawę do oznaczenia jego lokalizacji na udostępnionej w Serwisie mapie z dokładnością oferowaną przez serwis maps.google.com. Usługobiorca może dodatkowo wyrazić zgodę na udostępnienie w jego profilu w postaci tekstowej dokładnego adresu zawierającego nazwę ulicy i numer domu. Zgoda ta może być przez niego w każdej chwili odwołana.
  5. Profil Usługobiorcy mogą przeglądać osoby trzecie nie posiadające profilu w Serwisie.
  6. O rozszerzeniu zakresu funkcjonalności Serwisu Usługodawca może poinformować Usługobiorcę pocztą elektroniczną wysyłając powiadomienie na adres e-mail Usługobiorcy o którym mowa w Artykule 4 ust. 2 pkt. (ii) powyżej.

Artykuł 7

Prawa własności intelektualnej

  1. Wszelkie elementy graficzne, tekstowe i inne, składające się na treści prezentowane w Serwisie, włączając w to treść niniejszego Regulaminu, podlegają ochronie prawnoautorskiej.
  2. Wszelkie znaki towarowe oraz oznaczenia indywidualizujące składające się na treści prezentowane w Serwisie podlegają ochronie przewidzianej w prawie własności przemysłowej.
  3. Serwis jest utworem podlegającym ochronie prawnoautorskiej.
  4. Usługodawca oświadcza, iż w stosunku do wszelkich utworów składających się na treści prezentowane w Serwisie przysługują mu prawa upoważniające go do korzystania z tychże utworów.
  5. Usługodawca zakazuje w szczególności dokonywania opracowań poszczególnych utworów jak i całego Serwisu, rozpowszechniania i korzystania w inny sposób niż tylko w zakresie dozwolonego użytku osobistego.
  6. Korzystanie wykraczające poza dozwolony użytek osobisty Usługobiorcy jest możliwe, po uzyskaniu przez Usługobiorcy pisemnej zgody Usługodawcy.
  7. Usługobiorcy posiadający profil w Serwisie oświadczają, iż zamieszczenie przez nich w profilu tekstu oraz własnego wizerunku nie narusza praw osób trzecich, w tym praw autorskich osób trzecich. W przypadku jakiegokolwiek naruszenia, odpowiedzialność ponosi w tym zakresie tylko i wyłącznie Usługobiorca.
  8. Jakikolwiek zapis Artykułu 7 Regulaminu nie może i nie będzie interpretowany lub rozumiany jako udzielenie licencji Usługobiorcy lub jakiemukolwiek innemu podmiotowi na korzystnie z utworów składających się na treści prezentowane w Serwisie.
  9. Ochronie prawnej podlega również nazwa „www.CoachingValley.com“, www.coachingvalley.com, „CoachingValley.com”, „coachingvalley.com”, a także „CoachingValley”, „coachingvalley”, „Coaching Valley” oraz „coaching valley“.

Artykuł 8

Ochrona usługi opartej na dostępie warunkowym

  1. Usługa opisana w Artykule 4 niniejszego Regulaminu jest usługą opartą na dostępie warunkowym w rozumieniu przepisów dyrektywy 98/84/WE Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 20 listopada 1998 roku w sprawie prawnej ochrony usług opartych lub polegających na warunkowym dostępie.
  2. Usługobiorca korzystający z usługi opartej na dostępie warunkowym zobowiązany jest utrzymać w tajemnicy przed osobami trzecimi hasło umożliwiające korzystanie z tej usługi. W przypadku ujawnienia hasła osobie trzeciej, odpowiedzialność w tym zakresie spoczywa wyłącznie na Usługobiorcy.
  3. Usługobiorca nie może posiadać więcej niż jednego profilu w Serwisie. Posiadanie więcej niż jednego profilu w Serwisie przez tego samego Usługobiorcę, niezależnie od ich treści, skutkuje usunięciem wszystkich profili tego Usługobiorcy i zablokowaniu dostępu do Serwisu na zawsze lub na czas określony przez Usługodawcę.
  4. Hasło i login służące do korzystania z profilu w Serwisie są upoważnieniami do korzystania z usługi opartej na dostępie warunkowym w rozumieniu art. 2 pkt. 3 ustawy z dnia 5 lipca 2002 roku o ochronie niektórych usług świadczonych drogą elektroniczną opartych lub polegających na dostępie warunkowym.
  5. Nieautoryzowane próby skorzystania z usługi, o której mowa w Artykule 4 powyżej, stanowią przestępstwo i jako takie będą zgłaszane właściwym organom stosownie do przepisów polskiej ustawy z dnia 5 lipca 2002 roku o ochronie niektórych usług świadczonych drogą elektroniczną opartych lub polegających na dostępie warunkowym.

Artykuł 9

Rozpoczęcie i zakończenie korzystania z usług

  1. Korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną rozpoczyna się z chwilą odebrania danych dostarczanych przez Usługodawcę za pośrednictwem Serwisu.
  2. Niezwłocznie po rozpoczęciu korzystania z usług z wykorzystaniem Serwisu, Usługobiorca zobowiązany jest zapoznać się z treścią Regulaminu. Regulamin dostępny jest online, a także istnieje możliwość jego zapisania na odrębnym nośniku pamięci.
  3. Zakończenie korzystania z Serwisu następuje wraz z przerwaniem transmisji danych z wykorzystaniem Serwisu – w przypadku Usługobiorców nie posiadających profilu albo usunięcia profilu – w przypadku Usługobiorców posiadających profil.
  4. W każdej dowolnie obranej przez Usługobiorcę chwili istnieje możliwość zakończenia korzystania z usług świadczonych z wykorzystaniem Serwisu.
  5. Z chwilą założenia przez Usługobiorcę profilu w Serwisie zostaje przez Usługobiorcę oraz Usługodawcę zawarta umowa o świadczenie usług o treści, jak wskazana w niniejszym Regulaminie.
  6. W zakresie nieobjętym niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy polskiego kodeksu cywilnego o umowie zlecenia.
  7. Wyłączone jest uprawnienie Usługobiorcy do bieżącego uzyskiwania indywidualnych informacji dotyczących działania i struktury Serwisu, a także innych informacji stanowiących tajemnicę przedsiębiorstwa Usługodawcy.
  8. Umowa wygasa także w przypadku śmierci, utraty zdolności do czynności prawnych lub utraty możliwości wykonywania zawodu Coacha przez Usługobiorcę.

Artykuł 10

Wymagania techniczne

  1. Prawidłowe i niezakłócone korzystanie z Serwisu wymaga co najmniej posiadania przez Usługobiorcę:
    1. komputera osobistego,
    2. połączenia z publiczną siecią teleinformatyczną,
    3. zainstalowanej jednej z poniższych przeglądarek internetowych z włączoną opcją JavaScript:
      • Internet Explorer – wersja 7 lub 8,
      • Firefox – wersja 2, 3 lub 3.5.
  2. Posiadanie sprzętu lub oprogramowania innego, niż wskazane w ust. 1 powyżej nie gwarantuje dostępu do Serwisu, jak też prawidłowego i niezakłóconego korzystania z Serwisu.
  3. W przypadku niedostosowania konfiguracji przez Usługobiorcę do konfiguracji wskazanej w ust. 1 powyżej, Usługodawca nie ponosi żadnej odpowiedzialności za brak możliwości skorzystania z Serwisu lub niepełne skorzystanie z Serwisu.

Artykuł 11

Szczególne zagrożenia i ryzyka

  1. Korzystanie z Serwisu nie wiąże się dla Usługobiorcy ze szczególnymi zagrożeniami związanymi z korzystaniem z usług świadczonych drogą elektroniczną, poza tymi, które występują powszechnie przy korzystaniu z publicznych sieci teleinformatycznych.
  2. Odpowiedzialność Usługodawcy nie obejmuje uszkodzenia sprzętu i oprogramowania Usługobiorcy wywołanych korzystaniem z Serwisu, jeśli nie zostały wywołane bezpośrednio przez wadliwe działanie Serwisu, a w szczególności jeśli ich przyczyną jest:
    1. zła lub niewłaściwa konfiguracja sprzętu lub oprogramowania Usługobiorcy,
    2. niedostateczne zabezpieczenie systemu komputerowego Usługobiorcy przed wszelkiego rodzaju niepożądanymi programami komputerowymi (w szczególności wirusy i konie trojańskie),
    3. podejmowanie prób niedozwolonego korzystania z Usługi,
    4. działanie Usługobiorcy sprzeczne z zasadami obsługi systemu komputerowego oraz korzystania z publicznych sieci teleinformatycznych.
  3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody wywołane przyczynami, za które Usługodawca lub osoby działające na jego zlecenie nie ponoszą odpowiedzialności.
  4. Usługodawca w zakresie w jakim możliwe stanie się przypisanie mu odpowiedzialności, ponosi ją wyłącznie za szkody wyrządzone z winy umyślnej. Wyłączona jest odpowiedzialność za szkody powstałe w wyniku zaniedbania lub lekkomyślności.
  5. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności na zasadzie ryzyka.

Artykuł 12

Cookies

  1. Usługodawca w celu identyfikacji Usługobiorców korzysta z plików typu „cookie”.
  2. Pliki typu cookie są instalowane w systemie teleinformatycznym Usługobiorcy przez system teleinformatyczny Usługodawcy, mogą być odczytywane wyłącznie przez ten system i służą do identyfikacji Usługobiorcy.
  3. Usługobiorca wyraża zgodę na instalowanie w jego systemie teleinformatycznym przez system teleinformatyczny Usługodawcy plików typu cookie.
  4. Usługobiorca wyraża zgodę na odczytywanie przez system teleinformatyczny Usługodawcy zainstalowanych plików cookie i tworzenie z ich pomocą przez Usługodawcę profili zachowań Usługobiorcy.
  5. Profile zachowań Usługobiorcy wykorzystywane będą przez Usługodawcę do celów marketingowych, promocyjnych i badania rynku, związanych z Serwisem.

Artykuł 13

Ochrona treści Serwisu

  1. Niedozwolone jest ingerowanie w jakikolwiek sposób w treść, strukturę, dane i mechanizmy Serwisu, poza przypadkami określonymi niniejszym Regulaminem.
  2. Zabronione jest umieszczanie w Serwisie przez Usługobiorców, a także osoby trzecie, danych naruszających prawa osób trzecich, danych podlegających ochronie na podstawie innych przepisów, a także treści bezprawnych.
  3. Jakikolwiek przypadek niedozwolonej ingerencji w treści Serwisu pociąga za sobą odpowiedzialność finansową wobec Usługodawcy oraz odpowiedzialność karną.
  4. Niedozwolone jest korzystanie z jakiegokolwiek sprzętu lub oprogramowania, którego celem jest uzyskanie niedozwolonego dostępu do usługi opartej na dostępie warunkowym lub uzyskanie dostępu do treści Serwisu niedostępnych osobom trzecim.
  5. Niedozwolone jest korzystanie z jakiegokolwiek sprzętu lub oprogramowania, którego celem jest ingerencja w treści Serwisu lub jego strukturę.

Artykuł 14

Dane osobowe i ich ochrona

  1. Dane osobowe Usługobiorców podlegają ochronie.
  2. Usługodawca gromadzi i przetwarza dane osobowe Usługobiorców w celu prawidłowego świadczenia usług z wykorzystaniem Serwisu.
  3. Korzystanie z Serwisu poprzez założenie profilu wymaga podania danych osobowych, o których mowa w Artykule 4 ust. 2 powyżej oraz może obejmować nieobowiązkowe podanie danych osobowych o których mowa w Artykule 4 ust. 5 i Artykule 6 ust. 4 powyżej oraz innych danych które Usługobiorca dobrowolnie zamieści w swoim profilu.
  4. Korzystanie z Serwisu anonimowo, to jest bez podawania danych osobowych, jest możliwe jedynie w takim zakresie, w jakim nie jest związane z założeniem i korzystaniem z profilu w Serwisie.
  5. Usługobiorca wyraża zgodę na gromadzenie i przetwarzanie przez Usługodawcę danych osobowych Usługobiorcy, o których mowa w ust. 3 powyżej.
  6. W przypadkach przewidzianych prawem, a także z uwzględnieniem potrzeb marketingowych i technicznych Usługodawcy, dopuszczalne jest zestawianie danych podanych przez Usługobiorcę z innymi informacjami związanymi z korzystaniem z Serwisu.
  7. Usługobiorca ma prawo wglądu do swoich danych osobowych i może żądać dokonania zmian lub poprawek w przypadku, gdy niektóre bądź wszystkie tego wymagają.
  8. W przypadku chęci skorzystania z uprawnienia wynikającego z ust. 7 powyżej, Usługobiorca powinien skontaktować się z Usługodawcą pod adresem poczty elektronicznej: privacy@coachingvalley.com.
  9. Daną osobową, która również podlega przetwarzaniu i gromadzeniu przez Usługodawcę są informacje zapisywane w plikach typu cookie oraz numer IP Usługobiorcy. Do danych tych, także ma zastosowanie zgoda Usługobiorcy na ich gromadzenie i przetwarzanie.
  10. Usługodawca jest Administratorem danych osobowych wymienionych w Art. 14 powyżej w rozumieniu polskiej ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych.

Artykuł 15

Postępowanie reklamacyjne

  1. Każdy może zgłaszać reklamacje dotyczące świadczenia przez Usługodawcę usług drogą elektroniczną z wykorzystaniem Serwisu.
  2. Reklamacje należy zgłaszać w formie pisemnej pod adres siedziby Usługodawcy wskazany w niniejszym Regulaminie lub drogą elektroniczną wysyłając reklamację po adres e-mail: claims@coachingvalley.com.
  3. W reklamacji należy podać co najmniej: imię i nazwisko oraz adres, a także numer telefonu osoby składającej reklamację, przedmiot reklamacji oraz ewentualnie zakres poniesionej szkody.
  4. Reklamacje nie zawierające elementów, o których mowa w ust. 3 powyżej nie będą rozpatrywane.
  5. Usługodawca rozstrzyga reklamacje w terminie 30 dni od ich otrzymania, a odpowiedź wysyła składającemu reklamację tą drogą, którą reklamacja została złożona.
  6. Jeśli sposób załatwienia przez Usługodawcę reklamacji nie jest satysfakcjonujący, można wystąpić na drogę sądową z żądaniem rozstrzygnięcia sporu.

Artykuł 16

Postanowienia końcowe

  1. Regulamin niniejszy wchodzi w życie z dniem 1 lipca 2009 i obowiązuje aż do odwołania lub zmiany.
  2. Regulamin został sporządzony w dwóch równoważnych wersjach językowych: angielskiej i polskiej, tłumaczenia Regulaminu na inne języki nie są wiążące.
  3. Świadczenie usług za pośrednictwem Serwisu odbywa się w stosunku do osób, które władają jednym z języków, w których sporządzono wiążącą wersję Regulaminu.
  4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, o czym powiadomi Usługobiorców poprzez obwieszczenie w Serwisie.
  5. Usługodawca zastrzega możliwość czasowego wstrzymania świadczenia usług za pośrednictwem Serwisu z uwagi na konieczność przeprowadzenia prac konserwacyjnych, modernizacyjnych lub innych czynności o charakterze technicznym.
  6. Regulamin stosuje się odpowiednio do korzystania z Usługi za pomocą każdego urządzenia innego niż komputer osobisty i z wykorzystaniem innych sieci niż publiczne.
  7. Spory dotyczące korzystania z Serwisu, w tym spory związane ze stosowania niniejszego Regulaminu rozstrzygane będą przez sąd powszechny właściwy ze względu na siedzibę Usługodawcy.
  8. Naruszenie któregokolwiek z postanowień Regulaminu uprawnia Usługodawcę do odmówienia lub zaprzestania świadczenia usługi na rzecz podmiotu naruszającego lub osób działających w jego imieniu i na jego rzecz.